クイジナート コンパクト ジューサー&ブレンダー
CBJ-450Jに付属の
「ブレードユニット」交換のお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が2022年7月に輸入した「クイジナート コンパクト ジューサー&ブレンダー CBJ-450J」の一部製品でブレンダーの刃が調理中に外れて、調理物に混入したり、使用者等がけがをするおそれがあることが判明いたしました。

つきましては、お客様に安心して製品をご使用いただくために、無償で「ブレードユニット」の交換部品をお届け・回収させていただきます。

恐れ入りますが、品番と対象ロット(D/C : デイトコード)をご確認の上、対象製品をご使用のお客様は、下記のお客様お問い合わせ先 よりお問い合わせまたはお申込みをお願い申し上げます。

ご指定の住所に交換製品をお届けさせていただきますので、お手元に届きましたら、誠に恐縮ですが、これまでご使用されていた「ブレードユニット」をご返送いただきますよう、お願い申し上げます。ご不便をお掛けしますが、「ブレードユニット」を交換されるまでは、ブレンダーのご使用はお控えください。

お客様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品とロット番号(D/C:デイトコード)

対象製品
品番
CBJ-450J
ロット番号の場所:「本体」の底面のラベル
※「ブレンダー」ではなく「本体」をご確認ください。
品名
コンパクト ジューサー&ブレンダー
対象部品
ブレードユニット
画像
対象ロット
 D/C:2622
対象製品
品番
CBJ-450J
品名
コンパクト ジューサー&ブレンダー
対象部品
ブレードユニット
ロット番号の場所:「本体」の底面のラベル
※「ブレンダー」ではなく「本体」をご確認ください。
画像
対象ロット
 D/C:2622

交換部品
対象製品をお持ちのお客様には、無償で(ブレードユニット)の交換をさせていただきます。

《 交換部品のお届け・回収の手順 》
1) 対象製品をご使用のお客様は、下記のお申込みフォームまたはお電話にてお申し込みください。
2) ご指定の住所へ「交換部品」をお届けいたします。
3) 「交換部品」をお受け取りいただいた後、部品を交換いただき、これまでご使用されていた「ブレードユニット」をご返送ください。(着払い伝票同梱いたします)

《 お客様お問い合わせ先 》
クイジナート ジューサー&ブレンダー 交換受付窓口 
電話番号 0120-096-251
受付時間 9時~17時30分(土日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)

《 今後の販売について 》
現在コンエアージャパン合同会社が管理する在庫に、回収の対象となるロットの商品はございません。
そのため、回収の対象となるロットの商品が出荷されることはございません。

<個人情報の取り扱いについて>
本件に関しご提供いただきましたお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、部品の交換、ならびに回収に関する以外の目的には使用いたしません。
なお、一部のお客様には、当社取引先様のお客様情報に基づき、当該製品の交換部品のお届け・回収について、当社から連絡させていただく場合があります。


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